Erstellt von FOTO HITS-Redaktion
| Kategorien:  Notizen  

Dreimal erster Platz

Pixum: Ausgezeichneter Onlineshop

Fotodienstleister Pixum hat bei der Verbraucherbefragung „Deutschlands beste Online-Shops 2021“ gleich dreimal den ersten Platz errungen. Unter zehn weiteren Unternehmen setzte sich Pixum als der beste „Fotoanbieter ohne Filialnetz“ durch – wie bereits schon 2015, 2016 und 2018. Besonders beim „Internetauftritt“ und beim „Kundenservice“ konnte Pixum überzeugen und in diesen Teilkategorien ebenfalls den ersten Platz erreichen.

An der jährlichen Befragung, die vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und vom Nachrichtensender n-tv durchgeführt wird, nahmen insgesamt über 63.000 Personen teil. Berücksichtigung finden für die Bewertung unter anderem die Kriterien Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung sowie Bestell- und Zahlungsbedingungen.

Thomas Retzkowski, Head of People & Customer Service bei Pixum, sagt zu diesem Erfolg: „Wir freuen uns alle riesig über die gewonnenen Auszeichnungen. Wir bei Pixum haben Spaß an unserer Arbeit. Diese Mitarbeiterzufriedenheit und besondere Pixum Kultur scheint sich auch positiv auf unsere Kundenzufriedenheit auszuwirken. Insbesondere der Kundenservice freut sich über diese besondere Form der Anerkennung.“


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